اللوائح والقواعد

احصل على آخر التحديثات فيما يتعلق بلوائح وقواعد الخدمة

أسئلة مكررة

لقد طرحت الكثير من الأسئلة من قبل ولديك إجابات هنا.

موضوعات مميزة

الأسئلة الشائعة التالية هي المقالات الأكثر فائدة. واحد منهم قد يكون الذي تبحث عنه.

هل يمكنني تغيير رقم جوال حسابي؟

يمكنك تغيير رقم جوالك المسجل من قائمة معلومات المشترك وذلك بالضغط على الصورة الرمزية أو الرصيد أعلى الشاشة بعد الدخول الى لوحة التحكم

هل يمكنني تغيير البريد الإلكتروني الخاص بحسابي؟

يمكنك تغيير البريد الإلكتروني المسجل من قائمة معلومات المشترك وذلك بالضغط على الصورة الرمزية أو الرصيد أعلى الشاشة بعد الدخول الى لوحة التحكم

لا أستطيع تذكر بريدي الإلكتروني وكلمة المرور لتسجيل الدخول؟

يمكنك استعادة بيانات الحساب من خلال صفحة الدخول للموقع

ما هو الحد الأقصى لطول الرسالة؟

طول الرسالة الأقصى 700 حرف علما انه يحتسب كل 67 حرف عربي بنقطة و كل 134 حرف انجليزي بنقطة للرسائل المحلية

هل يمكنني رؤية سجل تفاصيل رسائلي المرسلة؟

نعم يمكنك الاطلاع على سجل اخر سنة من الرسائل

لقد أرسلت رسالة ولكنها لم تصل إلى وجهتها؟

قد يكون الرقم مفصول أو خارج التغطية أو قد يكون صاحب الرقم مفعل خدمة حجب الرسائل الاعلانية وبالتالي لن تصله الرسائل المرسلة من عنوان ارسال اعلاني